В соответствии с требованиями федерального законодательства с 1 января 2015 года собственники жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах на территории Республик Дагестан начали уплачивать обязательные ежемесячные взносы на капитальный ремонт. 

     В тоже время, заработала и «горячая» линия по вопросам реализации Региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах. Все обратившиеся на «горячую линию» жители могут получить ответы на самые главные для них вопросы.

     Так, с января текущего года на телефон «горячей» линии Фонда  обратилось более 2000 человек.  Характер обращений по сравнению с прошлым годом изменился. Если раньше собственники выражали недоверие и нежелание оплачивать, пытались отказаться от оплаты взносов, то теперь их больше интересует, как работает система капитального ремонта, где и как можно оплатить взносы, о действующих в регионе субсидиях и льготах, о возможности открытия спецсчета и т.д.

     Самыми активными являются жители нашей столицы – на их долю приходится почти половина всех обращений. На втором месте – жители  Каспийска – 21%. Меньше всего поступило звонков из Кизляра и Кизилюрта – менее 4%.

     Среди наиболее часто задаваемых отмечены вопросы о мерах социальной поддержки,  сроках проведения капремонта и вопросы начисления оплаты.

     Кроме того, увеличилось количество посетителей в отдел приема граждан Дагестанского фонда капитального ремонта. Это связано, прежде всего, с увеличением претензионно-исковой работой Фонда. Собственники, получившие судебные приказы на принудительное взыскание неоплаченных взносов обращаются в Фонд для урегулирования данного вопроса. Также часть собственников  обращается за получением справки об отсутствии у них задолженности по взносам на капремонт для оформления льгот и субсидий. С января 2018 года было выдано 2610 таких справок. Заключено договоров реструктуризации в количестве 80 штук. Обращаются собственники и  с вопросами о смене собственника и изменении квадратуры жилого помещения. Таких изменений с начала года произведено  более 300.  

     В рамках заключенного соглашения между МФЦ по РД и Дагестанским фондом капремонта, многофункциональные центры по всей территории республики осуществляют прием платежей за капитальный ремонт,  заключают соглашения о реструктуризации задолженности, выдают справки о наличии или отсутствии задолженности.